Bezorging en retourneren
Verzending en retourneren
We willen dat je bestelling snel en in goede staat bij je aankomt. Hieronder lees je hoe we verzenden en wat je kunt doen als iets niet helemaal naar wens is.
→ Verzendkosten
€ 3,98 per bestelling.
→ Gratis verzending
Bij een bestelbedrag vanaf € 50,00.
→ Levertijd
1 tot 3 werkdagen met DHL.
Verzending
We verzenden je bestelling met DHL. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een bevestiging. De verwachte levertijd is 1 tot 3 werkdagen, afhankelijk van je adres en de drukte bij de vervoerder.
Heb je een bestelling geplaatst en is er iets misgegaan met het adres? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected].
Retourneren
Je hebt het wettelijke herroepingsrecht op je aankoop. Wil je een product retourneren, meld dit dan eerst bij ons. We sturen je de instructies voor het terugzenden.
- Meld je retour via [email protected] met je ordernummer.
- Retourneer het product in de staat waarin je het hebt ontvangen, indien mogelijk in de originele verpakking.
- Bewaar het verzendbewijs van je retourzending tot de afhandeling is afgerond.
Ruilen
Wil je een ander formaat, model of kleur? Neem dan contact met ons op. We bekijken samen of een ruil of een nieuwe bestelling het handigst is.
Schade of verkeerd product
Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Mail dan direct naar [email protected] en voeg je ordernummer toe. We zoeken meteen een oplossing.
Vragen?
Ons team is bereikbaar via [email protected] en telefonisch via +31 6 0653 4348.